2 декабря 2009 года в Москве в Культурном центре ГУ ВШЭ (ул. Воронцово поле, д.5а) состоится ежегодная XIII Международная конференция "Маркетинг в России: Эффективные маркетинговые решения для малого и среднего бизнеса в условиях кризиса".

Организатор конференции - НО "Российская ассоциация маркетинга", партнеры по организации: ГУ - Высшая школа экономики и НП "Сообщество сертифицированных маркетологов".

В конференции ожидается участие более 250 руководителей компаний и директоров по маркетингу, зарубежных и отечественных консультантов в области маркетинга, преподавателей высших учебных заведений.

На заседаниях секций будут рассмотрены такие вопросы маркетинговой деятельности, как современные эффективные маркетинговые технологии для поддержания малого и среднего бизнеса; определение товаров и услуг, обладающих маржинальным доходом; анализ рынка и разработка маркетинговых коммуникаций в интересах бизнеса; использование малобюджетных маркетинговых технологий и другие.

Впервые заседания секций будут транслироваться по Интернет, а также будут проводиться краткосрочные тренинги по актуальным вопросам маркетинговой деятельности предприятий малого и среднего бизнеса.

Условия участия в конференции можно посмотреть здесь

ОАО "Нефтяная компания ЛУКОЙЛ"

НО Негосударственный пенсионный фонд "ЛУКОЙЛ-Гарант"

ОАО "АвтоВАЗ"

ЗАО "Издательский дом Гребенникова"

ЗАО "Руспромаудит"

ЗАО "Центр маркетинга"

ООО "Маркетинговые и инвестиционные проекты"

ФГУП "Всероссийский научно-исследовательский институт межотраслевой информации ВИМИ"

ООО "Центр политического консультирования "Никколо М"

ООО "Консультационный центр ИРБИС"

ООО "Суперджоб"

ООО "Институт общественного мнения Qualitas"

администрации городов

и другие…

а также:

АНО "Образовательный центр Эласт"

АНО "Экономико-правовая школа ФБК"

Бийский технологически институт ГОУ ВПО "Алтайский государственный технический университет им.И.И.Ползунова"

ГОУ ВПО "Байкальский государственный университет экономики и права"

ГОУ ВПО "Всероссийский заочный финансово-экономический институт"

ГОУ ВПО "ГУ-ВШЭ"

ГОУ ВПО "Кемеровский государственный университет"

ГОУ ВПО "Мордовский государственный университет им.Н.П.Огарева"

ГОУ ВПО "Московская государственная академия тонкой химической технологии им.М.В.Ломоносова"

ГОУ ВПО "Московский государственный университет экономики, статистики и информатики"

ГОУ ВПО "Московский гуманитарный университет"

ГОУ ВПО "Московский государственный лингвистический университет"

ГОУ ВПО "Новосибирский государственный университет"

Национальный исследовательский университет МАИ

ГОУ ВПО "Омский государственный университет"

ГОУ ВПО "Российская экономическая академия им.Г.В.Плеханова"

ГОУ ВПО "Российский государственный педагогический университет им.А.И.Герцена"

ГОУ ВПО "Российский государственный профессионально-педагогический университет"

ГОУ ВПО "Пензенский государственный университет"

ГОУ ВПО "Ростовский государственный экономический университет"

ГОУ ВПО "Северо-Осетинский государственный университет им.К.Л.Хетагурова"

ГОУ ВПО "Хабаровская государственная академия экономики и права"

ГОУ ВПО "Российский государственный торгово-экономический университет"

ГУ "Республиканский научно-технологический информационный комплекс "Баштехинформ"

ГУ ДО "Тульский региональный центр экономического образования"

ГУ "Ульяновский государственный университет "Научно-исследовательский центр "Регион"

НОУ "Институт экономики, управления и права"

НОУ ДО "Учебный центр "Ланит ДВ"

ФГОУ ВПО "Астраханский государственный технический университет"

ГОУ ВПО "Московский энергетический институт (технический университет), г.Смоленск

и другие…

---

ЗНАЧЕНИЕ МАРКЕТИНГА В "ЖИЗНИ" КОМПАНИИ

МАРКЕТИНГ. ВОЗМОЖНОСТИ МАРКЕТИНГА

Маркетинг – это система управления компанией, направленная на исследование и изучение спроса, требований рынка для организации производственной деятельности предприятия для разработки, выпуска и сбыта конкурентоспособных товаров и услуг, пользующихся спросом у потребителей. Возникновение маркетинга неразрывно связано с появлением обмена и рынка. В основе маркетинговой деятельности заложены такие понятия, как исследования, разработка товара, установление цен, налаживание коммуникаций, усовершенствование службы сервиса.
Философия маркетинга заключается в том, что компания выпускает ту продукцию, которой заранее обеспечен, сбыт, а предприятию, соответственно, высокий уровень рентабельности и получение прибыли. Возможности маркетинга компании – это правильное соотношение той или иной области потребительских нужд и потенциала (реальных ресурсов) компании по их реализации с целью получения прибыли. Для того чтобы принять верные маркетинговые решения и планировать дальнейшие мероприятия по их практической реализации, в обязательном порядке необходимо определить и проанализировать перспективы маркетинга и возможности маркетинга предприятия.

ТЕХНОЛОГИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Технология маркетинговой деятельности – это совокупность методов по выбору наиболее привлекательных рынков, технологий, разновидностей товаров и выявлению потребностей в материальных, финансовых и человеческих ресурсах для реализации намеченных целей, показателей рентабельности и прибыли предприятия. Технология маркетинговой деятельности основывается на поиске оптимальных маркетинговых решений, анализе рыночных возможностей предприятия и разработке комплекса средств воздействия на потребителей целевого рынка с целью вызвать у них желаемую ответную реакцию.
К основным целям маркетинговой деятельности относятся:
- формирование образа товара, компании;
- разработка "отличительного преимущества";
- достижение запланированной прибыли.

ТЕХНОЛОГИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ

Главными ориентирами компании на целевом рынке являются маркетинговые исследования. Маркетинговые исследования – это систематический сбор, изучение и анализ информации по целому ряду аспектов маркетинговой деятельности. Современная технология маркетинговых исследований позволяет узнать потребности клиентов, их отношение к продукции и услугам компании, да и к ней самой.

Знание потребителей

Знание потребителей – это понимание их мотивации, предпочтений и потребностей, а также определение степени их удовлетворенности приобретаемыми товарами, понимание ценностей и опасений в соответствии с демографическими и психографическими характеристиками. Знание потребителей является одним из самых важных факторов, способствующих укреплению позиций на целевом рынке. По результатам проведения маркетинговых исследований выстраивается имидж компании и выявляются приоритетные направления её дальнейшей деятельности.

Воронка продаж

Воронка продаж представляет собой эффективный инструмент, позволяющий моделировать и управлять процессом продаж. Воронка продаж дает возможность вести постоянный контроль за ходом основных этапов контактов с клиентами, а также анализировать и прогнозировать ту или иную сделку, оценивать качество работы персонала.

МАРКЕТИНГ. МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ И РЕКЛАМА

Маркетинг, маркетинговые коммуникации – это ключевые факторы успеха любой компании. Следует отметить, что стремительное развитие маркетинга и возрастание его роли в "жизни" каждой компании привело к пристальному изучению и разработке новых маркетинговых коммуникаций. Можно сказать, что маркетинговые коммуникации – это процесс передачи информации о товарах и услугах, предоставляемых компанией, целевой аудитории. Для наиболее эффективной передачи маркетингового обращения потребителям компания может использовать самые разнообразные средства. Это может быть реклама, прямой маркетинг, личная продажа, спонсорство, сервисное обслуживание, упаковка, стимулирование сбыта, паблик рилейшинз (связи с общественностью) и т.д. Основной целью всех этих мероприятий является эффективное достижение внимания целевой аудитории. Грамотно проведенный маркетинг, маркетинговые коммуникации могут поспособствовать созданию положительных впечатлений, повышающих удовлетворенность потребителей приобретенными товарами и улучшению мнения покупателей о компании.

ПРОГРАММЫ ПОВЫШЕНИЯ ЛОЯЛЬНОСТИ

В настоящее время разработано множество способов по привлечению клиентов. Однако клиента нужно не только привлечь, но и удержать. Как этого добиться? В первую очередь, необходимо правильно распорядиться рекламным бюджетом. Не стоит ограничиваться лишь проведением различных промоакций. Особого внимания заслуживают программы повышения лояльности клиентов. Программа лояльности клиентов – это совокупность эффективных маркетинговых методов, позволяющих создавать положительный имидж предприятия, привлекать внимание к товарам и услугам. Лояльность означает верность, преданность. Лояльность клиента, как правило, выражается в доверии одному бренду, услуге, компании и невосприимчивости предложений других конкурирующих фирм. Самые эффективные программы лояльности покупателей основываются на повышении качества сервиса, разработка дисконтных систем, поздравления и подарки, персональные распродажи и начисления бонусов за покупки и т.д.

На кого рассчитана программа лояльности клиентов

В первую очередь, программы повышения лояльности покупателей относятся к так называемым удерживающим мероприятиям и обращены к ранее приобретенным клиентам, а точнее на самую лучшую их часть. На тех, которые приносят компании стабильную и хорошую прибыль.

Конференции по маркетингу

В настоящее время программы повышения лояльности – это один из самых главных запросов серьезных коммерческих компаний. В связи с этим сегодня проводятся тренинги и конференции по маркетингу, которые позволяют повысить лояльность клиентов и вывести компанию на новый уровень развития. Так, 2 декабря 2009 года в Московском культурном центре ГУ ВШЭ состоится ежегодная конференция "Маркетинг в России" на тему: "Эффективные маркетинговые решения для малого и среднего бизнеса в условиях кризиса". Организатором данной конференции является НО "Российская ассоциация маркетинга", партнеры по организации: ГУ Высшая школа экономики и НП "Сообщество сертифицированных маркетологов". На заседаниях секций будет рассмотрен целый ряд важнейших вопросов маркетинговой деятельности, в том числе перспективы маркетинга, новые программы повышения лояльности, современные эффективные технологии для поддержания малого и среднего бизнеса, анализ рыночной ситуации, а также разработка новых маркетинговых коммуникаций и многие другие. Международная конференция "Маркетинг в России" будет проходить при участии 250 руководителей предприятий, а также зарубежных и отечественных директоров по маркетингу, профессиональных консультантов в сфере маркетинга, преподавателей самых престижных учебных заведений.